Una vez validado, el pedido ya no podrá modificarse.
En caso de que hayas cometido un error, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, quien intentará ayudarte a resolver el problema.
Órdenes
¿Cómo puedo realizar cambios en un pedido que ya he realizado?
¿No he recibido un correo electrónico de confirmación del pedido?
En ocasiones los correos electrónicos son redirigidos a “correo basura” o “spam”; recuerda comprobarlo.
Después de realizar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico confirmándolo. También te informamos cuando se envían tus artículos. Para estar seguro de recibir estos correos electrónicos, recuerde agregar la siguiente dirección a su lista de contactos: contact@1001extensions.com
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Todos nuestros paquetes se envían en un plazo de 24/48 horas desde nuestros almacenes, el plazo de entrega a partir de esta fecha es entonces de 3 a 8 días laborables.
También ofrecemos seguros de pérdida y robo para garantizar su pedido durante el transporte.
Nuestros productos se envían en sobres de burbujas o cajas de cartón sobreprotegidas para una óptima protección durante el transporte.
¿Cuáles son los impuestos internacionales, tasas aduaneras, etc.? al cargo?
No deberías tener que pagar gastos de aduana, ya que están incluidos en el importe de tu compra. Si tienes alguno, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: contacto
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los plazos de entrega varían de 3 a 8 días laborables. Si su pedido ha sido enviado, lo invitamos a rastrear su paquete utilizando el enlace que le enviamos.
¿Qué debo hacer si nunca recibí mi pedido?
Si su pedido ha sido enviado, lo invitamos a rastrear su paquete utilizando el enlace que le enviamos.
Si este no es el caso, te invitamos a contactar con el servicio de atención al cliente: contacto