Siirry sisältöön
Chevron Chevron
Suomi Chevron
Alankomaat EUR Chevron

Maksu 3 erässä Klarnalla

Kuka on Klarna?

Klarna on ruotsalainen maksupalveluntarjoaja. Sen tehtävänä on hallita koko maksuprosessia. Klarna tarjoaa yksinkertaisia ​​maksuratkaisuja yli 200 000 verkkokaupassa, ja yli 95 miljoonaa asiakasta ympäri maailmaa on jo käyttänyt näitä ratkaisuja hoitaakseen maksunsa turvallisesti.

Kuinka Maksu kolmessa ilmaisessa erässä -palvelu toimii?

Maksu kolmessa erässä -palvelu on eräänlainen luotto, jonka avulla voit jakaa ostoksesi kustannukset kolmeen vastaavaan maksuun. Jokainen maksu otetaan automaattisesti pankki- tai luottokortilta, jonka annoit maksaessasi. Ensimmäinen maksu suoritetaan, kun tilauksesi on vahvistettu 1001extensionsilla, ja toinen ja kolmas maksu ajoitetaan vastaavasti 30 ja 60 päivää myöhemmin.
Voit myös hallita maksuaikatauluasi Klarna-sovelluksessa.

Voinko saada Maksu kolmessa erässä -palvelun ilmaiseksi?

Jotta voit käyttää Maksu kolmessa erässä -palvelua maksutta, sinun tulee olla vähintään 18-vuotias. Tämä vaihtoehto on erittäin suosittu, mutta huomaa, että sitä tarjotaan taloudellisen tilanteen mukaan.

Kuinka voin parantaa mahdollisuuksiani saada Maksu kolmessa erässä -palvelua ilmaiseksi?

Klarna tarjoaa ainutlaatuisen palvelun, joka perustuu useisiin tekijöihin, kuten tilausmäärään, tilaushistoriaan ja tuotteiden saatavuuteen. Jos olet vähintään 18-vuotias, voit parantaa mahdollisuuksiasi hyödyntää Maksu kolmessa erässä -palvelua ilmaiseksi antamalla koko nimesi ja osoitteesi sekä käyttämällä rekisteröityä laskutusosoitettasi toimitusosoitteena. Kaikki tilaukset ovat yksilöllisen arvioinnin kohteena. Siksi se, että olet jo hyötynyt Pay in 3 ilmaisessa erässä -palvelusta, ei takaa, että pystyt käyttämään sitä jokaisessa tilauksessa. Samoin jos pyyntösi hylätään, se ei tarkoita, että se hylätään myös muiden tilausten osalta.

Mitä minun on annettava, kun teen ostoksen?

Jos haluat tehdä ostoksen Klarnalla käyttämällä Free Pay in 3 erässä -palvelua, sinun tulee antaa matkapuhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, nykyinen laskutusosoitteesi, syntymäaika ja -paikka sekä pankki- tai luottokortti. Puhelinnumeroa pyydetään siltä varalta, että tarvitsemme sinuun yhteyttä. Kaikki yhteydenotot tapahtuu sähköpostiosoitteesi kautta. On erittäin tärkeää antaa oikeat tiedot, muuten et välttämättä saa maksuaikatauluasi ja tilaustasi koskevia päivityksiä.

Teetkö luottotarkastuksen?

Klarna voi suorittaa pintatarkastuksen ilman, että se vaikuta luottoluokituksesi. Tämä vahvistus näkyy vain sinulle ja Klarnalle; muilla velkojilla ei ole pääsyä siihen.

Miksi minulle ei tarjottu Maksu kolmessa erässä -palvelua ilmaiseksi?

Tämä vaihtoehto on erittäin suosittu, mutta on huomattava, että sitä ei tarjota järjestelmällisesti kaikille. Sen luovat automaattisesti algoritmit, jotka ottavat huomioon useita tekijöitä, kuten osoitetiedot, kortinhaltijan, tilaussumman, verkkokaupan, aiemman tilaushistorian sekä tuotteiden saatavuuden.

Miten maksut toimivat Klarnan kanssa?

Maksu kolmessa erässä ilman maksuja -palveluun liittyvät maksut veloitetaan automaattisesti maksun yhteydessä antamastasi pankki- tai luottokortista. Ensimmäinen maksu suoritetaan, kun tilauksesi on vahvistettu, sitten toinen ja kolmas maksu ajoitetaan vastaavasti 30 ja 60 päivää myöhemmin. Voit myös hallita maksuaikatauluasi Klarna-sovelluksessa.

Mitä tapahtuu, jos peruutan tai palautan tilaukseni?

Kun 1001extensions hyväksyy peruutuksesi tai palautuksesi, Klarna peruuttaa kaikki tulevat ajoitetut maksut ja palauttaa kaikki velat. Tämä näkyy välittömästi Klarna-sovelluksessa.

Mitä tapahtuu, jos en maksa tilaustani?

Klarna yrittää automaattisesti veloittaa ostokseesi liittyvän erääntyvän summan Maksu kolmessa erässä -palvelun avulla maksutta 1001-laajennuksella maksun yhteydessä antamastasi pankki- tai luottokortista. Jos emme pysty noutamaan maksuasi sovittuun eräpäivään mennessä, yritämme automaattisesti uudelleen kahden päivän kuluttua. Jos viimeinen yritys epäonnistuu, Klarna lähettää sinulle tiliotteen koko erääntyneestä summasta, joka erääntyy 15 päivää myöhemmin. Klarna ilmoittaa sinulle maksun erääntymisestä kaksi päivää ennen kuin yrität noutaa sen. Sinulla on myös mahdollisuus seurata eräpäivää Klarna-sovelluksessa. Jos et saa maksua, saatat joutua maksamaan viivästysmaksuja ja maksuhäiriöitä, mikä voi johtaa siihen, että et voi käyttää Klarnan palveluita jatkossa. Klarna voi jatkaa erääntyneiden summien perimistä tulevina eräpäivinä tai laskuttaa sinulta erikseen erääntyneen loppusumman. Jos et maksa ostostasi, Klarna voi käyttää ulkopuolista perintäyhtiötä. Tätä ratkaisua käytetään kuitenkin viimeisenä keinona. Lisätietoja myöhästymismaksuista on osoitteessa klarna.com.

Minut kutsuttiin vierailemaan Klarnan verkkosivuilla. Onko tämä oikein?

Voit tarkastella kaikkia Klarnalla suoritettuja maksujasi ja maksuaikatauluasi Klarna-sovelluksessa tai kirjautumalla sisään osoitteessa klarna.com/uk.

Ovatko maksutietoni turvassa?

Klarna käsittelee maksutiedot turvallisesti. Mitään korttitietoja ei lähetetä 1001-laajennuksiin tai tämä kauppias ei ole hallussa. Kaikki tapahtumat tapahtuvat suojattujen yhteyksien kautta käyttäen uusimpia alan standardeja suojausprotokollia.

Voinko maksaa ennen eräpäivää?

Kyllä. Mene vain Klarna-sovellukseen tai kirjaudu sisään osoitteessa Klarna.com/fr maksaaksesi etukäteen.

Oletko saanut maksuni?

Klarna ilmoittaa sinulle sähköpostitse ja Push-ilmoituksella Klarna-sovelluksessa, kun maksu erääntyy tai se on onnistuneesti kerätty, tai siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että maksusi on epäonnistunut. Jos maksu on suoritettu, mutta et ole saanut vahvistusta, voit tarkastella tilauksesi ja maksujen tilaa Klarna-sovelluksessa tai kirjautumalla sisään osoitteessa www.klarna.com/fi.

Mitä tapahtuu ensimmäiselle lausumalleni, kun palautan tuotteen (tuotteet)?

Kun 1001extensions on vastaanottanut (osittain tai kokonaan) palautetun tilauksen ja olet saanut vahvistuksen, Klarna lähettää sinulle päivitetyn tiliotteen, jossa on tarkistettu maksuaikataulu siltä varalta, että palautus on osittainen. Täydellisen palautuksen yhteydessä hyvitämme suoritetut maksut ja peruutamme kaikki tulevat maksut. Voit myös tarkistaa tilauksesi tilan Klarna-sovelluksesta.

Sain lausunnon, vaikka en ole vielä saanut tuotteitani.

Jos et ole saanut tuotteitasi, ota yhteyttä numeroon 1001extensions selvittääksesi tilauksesi tilan ja sen toimituksen. Voit myös ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalvelu pidentää maksun eräpäivää tai asettaa tilauksen pitoon Klarna-sovelluksessa odottaessasi tuotteiden saapumista.

Peruutin tilaukseni. Kuinka kauan kestää, että saan korvauksen?

Heti kun kauppa on kirjannut peruutuksen tai palautuksen, hyvitys käsitellään 5 työpäivän kuluessa.

Pyysin hyvitystä. Miten häntä kohdellaan?

Hyvitykset maksetaan maksu- tai luottokortille, jonka annoit kassalla.

En saanut sähköpostiviestiä, jossa oli maksu-/laskutustiedot

Voit kirjautua sisään Klarna-sovellukseen tai osoitteesta www.klarna.com/fr löytääksesi kaikki tilauksiasi ja maksuaikatauluasi koskevat tiedot.

Minulla on toinen maksua koskeva kysymys, kuinka voin ottaa sinuun yhteyttä?

Siirry kohtaan asiakaspalvelusivu Klarna-sovelluksessa löytääksesi täydellisen luettelon usein kysytyistä kysymyksistä, live-chatin ja puhelinnumeron yhteystiedot.