Siirry sisältöön
Chevron Chevron
Suomi Chevron
Portugali EUR Chevron

PALAUTUKSET

Mikä on palautusmenettely?

Tietyistä hygieniasyistä on hyvä muistaa, että emme hyväksy käytettyjen tuotteiden palautusta. Palautus katsotaan kelpoiseksi vain, jos huoltopalvelun ehtoja ja ohjeita noudatetaan. Ota joka tapauksessa ensin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse.

Kunnioitavat ehdot:

1. HYGIENIA-ETTIRAA EI SAA REPISTÄ TAI KUORITA.

Pidennyksiä sisältävän pakkauksen tulee olla ehjä. Hiusten tulee olla alkuperäisessä kunnossaan. Niitä ei saa olla purettu pakkauksesta, harjattu tai edes kulunut. Kauluksen tulee olla paikoillaan.
2. Hiusten tulee olla hajuttomia. Hajuveden, hoidon tai shampoon hajun esiintyminen tekee tuotteesta palautus- ja/tai vaihtokelvottoman.
3. Palautus on tehtävä Kiinassa sen jälkeen, kun palautusehdot on vahvistettu teknisen tuen kanssa. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Paketin katoaminen ennen sen saapumista varastoomme on sinun vastuullasi.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautuksen lähettämistä: ota yhteyttä
Palautuksen saatuaan kirjanpito suorittaa palautuksen 20 arkipäivän kuluessa.
- Luottokorttimaksussa hyvitys hyvitetään linkitetylle tilille.
- Paypal-maksussa hyvitys hyvitetään tilauksen alkuperäiselle Paypal-tilille.

Huomio: Huonokuntoisena, käytettynä tai ilman alkuperäistä pakkaustaan ​​palautettua tuotetta ei hyvitetä, vaan tuote on vastaanotettava palveluihimme uudenveroisessa kunnossa.