RETOURNEREN

Om bepaalde hygiënische redenen vragen wij u er begrip voor dat wij gebruikte producten niet retourneren. Een retourzending komt alleen in aanmerking als de voorwaarden en instructies van de after-sales service worden gerespecteerd. Neem in ieder geval eerst per e-mail contact op met de klantenservice.

Te respecteren voorwaarden:

1. HET HYGIËNE-ETIKET MAG NIET WORDEN GESCHEURD OF GEPEELD.

Het pakket met de extensies moet intact zijn. Het haar moet in originele staat zijn. Ze mogen niet zijn uitgepakt, geborsteld of zelfs maar gedragen. De halsband moet op zijn plaats zitten.
2. Haar moet geurloos zijn. De aanwezigheid van een parfum-, behandelings- of shampoogeur maakt dat het product niet in aanmerking komt voor retournering en/of ruiling.
3. De retourzending moet in China plaatsvinden na validatie van de retourvoorwaarden met technische ondersteuning. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Neem voordat u uw retourzending verzendt contact op met de klantenservice: contact opnemen
Na ontvangst van de retourzending wordt de terugbetaling binnen 20 werkdagen door de boekhoudafdeling uitgevoerd.
- Bij betaling met creditcard wordt de terugbetaling op de gekoppelde rekening bijgeschreven.
- Bij betaling via Paypal wordt de terugbetaling bijgeschreven op de originele Paypal-rekening van de bestelling.

Let op: Elk product dat in slechte staat, gebruikt of zonder originele verpakking wordt geretourneerd, wordt niet terugbetaald. Het product moet in nieuwe staat door onze diensten worden ontvangen.