Gå til innhold
Chevron Chevron
Norsk Chevron
Østerrike EUR Chevron

Betaling i 3 rater med Klarna

Hvem er Klarna?

Klarna er en svensk betalingstjenesteleverandør. Dens rolle er å administrere hele betalingsprosessen. Klarna tilbyr enkle betalingsløsninger i mer enn 200 000 nettbutikker, og mer enn 95 millioner kunder over hele verden har allerede brukt disse løsningene for å administrere betalingene sine sikkert.

Hvordan fungerer tjenesten Betal i 3 gratis avdrag?

Gratis-tjenesten Betal i 3 avdrag er en type kreditt som lar deg fordele kostnadene ved kjøpet i 3 tilsvarende betalinger. Hver betaling tas automatisk fra debet- eller kredittkortet du oppga ved betalingen. Den første betalingen tas når bestillingen din er bekreftet av 1001-utvidelser, og den andre og tredje betalingen er henholdsvis planlagt 30 og 60 dager senere.
Du kan også kontrollere betalingsplanen din i Klarna-appen.

Er jeg kvalifisert for Betal i 3-avdrag-tjenesten gratis?

For å bruke tjenesten Betal i 3 rater gratis, må du være minst 18 år gammel. Dette alternativet er veldig populært, men vær oppmerksom på at det tilbys avhengig av din økonomiske situasjon.

Hvordan kan jeg øke sjansene mine for å være kvalifisert for Betal i 3-avdrag-tjenesten gratis?

Klarna tilbyr en unik tjeneste basert på en rekke faktorer, som ordrebeløp, ordrehistorikk og varetilgjengelighet. Hvis du er 18 år eller eldre, kan du forbedre sjansene dine for å dra nytte av Betal i 3 rater-tjenesten gratis ved å oppgi ditt fulle navn og adresse, og bruke din registrerte faktureringsadresse som leveringsadresse. Alle bestillinger er gjenstand for individuell vurdering. Derfor garanterer ikke det faktum at du allerede har hatt nytte av Betal i 3 gratis avdrag-tjenesten at du vil kunne bruke den for hver bestilling. På samme måte, hvis forespørselen din blir avvist, betyr ikke dette at den også vil bli avvist for andre bestillinger.

Hva må jeg oppgi når jeg foretar et kjøp?

Hvis du ønsker å foreta et kjøp med Klarna ved å bruke tjenesten Gratis betal i 3 avdrag, må du oppgi ditt mobiltelefonnummer, e-postadresse, gjeldende faktureringsadresse, fødselsdato og -sted og et debet- eller kredittkort. Telefonnummeret oppgis i tilfelle vi trenger å kontakte deg. All kommunikasjon vil skje via e-postadressen din. Det er svært viktig å oppgi nøyaktig informasjon, ellers kan det hende du ikke mottar betalingsplanen din og oppdateringer angående bestillingen din.

Vil du ta en kredittsjekk?

Klarna kan foreta en overfladisk sjekk, uten at det påvirker kredittvurderingen din. Denne bekreftelsen er kun synlig for deg og Klarna; andre kreditorer har ikke tilgang til det.

Hvorfor ble jeg ikke tilbudt tjenesten Betal i 3 avdrag gratis?

Dette alternativet er veldig populært, men det skal bemerkes at det ikke tilbys systematisk til alle. Den genereres automatisk av algoritmer som tar hensyn til en rekke faktorer, som adresseinformasjon, kortholder, ordrebeløp, nettbutikk, tidligere ordrehistorikk samt varetilgjengelighet.

Hvordan fungerer betalinger med Klarna?

Betalinger knyttet til Betal i 3 rater uten gebyr-tjenesten tas automatisk fra debet- eller kredittkortet du oppga under betalingen. Den første betalingen tas når bestillingen din er bekreftet, deretter er den andre og tredje betalingen planlagt henholdsvis 30 og 60 dager senere. Du kan også kontrollere betalingsplanen din i Klarna-appen.

Hva skjer hvis jeg kansellerer eller returnerer bestillingen min?

Når 1001extensions godtar kanselleringen eller returen din, vil Klarna kansellere alle fremtidige planlagte betalinger og refundere eventuelle skyldige beløp. Dette blir umiddelbart synlig i Klarna-appen.

Hva skjer hvis jeg ikke betaler for bestillingen min?

Klarna vil automatisk forsøke å belaste det skyldige beløpet knyttet til kjøpet ditt med Betal i 3-terminer-tjenesten gratis ved 1001-utvidelser fra debet- eller kredittkortet du oppga under betalingen. Hvis vi ikke klarer å kreve inn betalingen din innen den planlagte forfallsdatoen, vil vi prøve igjen automatisk to dager senere. Hvis dette siste forsøket mislykkes, vil Klarna sende deg en kontoutskrift for hele beløpet som skal betales 15 dager senere. Klarna vil varsle deg når en betaling forfaller to dager før du prøver å hente den. Du har også muligheten til å spore forfallsdatoen i Klarna-appen. Hvis du går glipp av en betaling, kan du bli utsatt for forsinket betaling og mislighold, noe som kan føre til at du ikke kan bruke Klarna-tjenester i fremtiden. Klarna kan fortsette å forsøke å samle inn forfalte beløp på fremtidige forfallsdatoer, eller fakturere deg separat for det utestående beløpet. Dersom du ikke betaler for kjøpet kan Klarna bruke et eksternt inkassoselskap. Denne løsningen brukes imidlertid som en siste utvei. For mer informasjon om gebyrer for forsinket betaling, besøk klarna.com.

Jeg ble invitert til å besøke Klarna-nettstedet. Er dette riktig?

Du kan se alle betalingene dine med Klarna og betalingsplanen din i Klarna-appen eller ved å logge inn på klarna.com/no.

Er betalingsinformasjonen min trygg?

Klarna behandler betalingsinformasjon sikkert. Ingen kortdata overføres til 1001-utvidelser eller holdes av denne selgeren. Alle transaksjoner foregår over sikre tilkoblinger ved bruk av de nyeste industristandard sikkerhetsprotokollene.

Kan jeg betale før forfallsdatoen?

Ja. Bare gå til Klarna-appen eller logg inn på Klarna.com/fr for å betale på forhånd.

Har du mottatt betalingen min?

Klarna vil varsle deg via e-post og push-varsling i Klarna-appen når en betaling forfaller eller har blitt innhentet, eller i det usannsynlige tilfellet at betalingen din mislyktes. Hvis en betaling er mottatt, men du ikke har mottatt bekreftelse, kan du se status for bestillingen og betalingene i Klarna-appen eller ved å logge inn på www.klarna.com/no.

Hva skjer med min første kontoutskrift når jeg returnerer vare(r)?

Når 1001extensions har mottatt den (delvis eller fullstendig) returnerte bestillingen, og du har mottatt bekreftelse, vil Klarna sende deg en oppdatert kontoutskrift med en justert betalingsplan i tilfelle returen er delvis. I tilfelle en fullstendig retur, vil vi refundere betalingene som er tatt og kansellere eventuelle fremtidige planlagte betalinger. Du kan også sjekke status for bestillingen din i Klarna-appen.

Jeg mottok en erklæring selv om jeg ennå ikke har mottatt varene mine.

Hvis du ikke har mottatt varene dine, kontakt 1001extensions for å finne ut status for bestillingen din og leveringen. Du kan også kontakte Klarna kundeservice for å forlenge betalingsfristen eller legge bestillingen på vent i Klarna-appen mens du venter på at varene skal ankomme.

Jeg kansellerte bestillingen min. Hvor lang tid tar det før meg refundert?

Så snart butikken har registrert kanselleringen eller returen din, vil refusjonen bli behandlet innen 5 virkedager.

Jeg ba om refusjon. Hvordan vil han bli behandlet?

Refusjoner utstedes til debet- eller kredittkortet du oppga under kassen.

Jeg mottok ikke e-posten med betalings-/utskriftsinformasjonen min

Du kan logge inn på Klarna-appen eller på www.klarna.com/fr for å finne all informasjon knyttet til bestillingene dine og betalingsplanen din.

Jeg har et annet spørsmål om betaling, hvordan kan jeg kontakte deg?

Gå til kundeserviceside i Klarna-appen for å finne en komplett liste over vanlige spørsmål, live chat og telefonkontaktdetaljer.