Por razones de higiene, le rogamos comprenda que no aceptamos la devolución de productos usados. Una devolución sólo se considera admisible si se respetan las condiciones e instrucciones del servicio posventa. En todos los casos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico.
Tiene derecho a devolver productos comprados en línea en un plazo de 14 días y solicitar el reembolso. Los gastos de devolución correrán a su cargo.
Condiciones que deben respetarse:
1. LA ETIQUETA DE HIGIENE NO DEBE ESTAR ROTA NI DESPEGADA.
2. El cabello debe ser inodoro. La presencia de perfume, productos de cuidado o champú hará que el producto no pueda devolverse y/o cambiarse.
3. El producto debe devolverse a China después de que las condiciones de devolución hayan sido validadas con el Servicio de Asistencia Técnica. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.