Om hygiënische redenen aanvaarden wij geen retourzendingen van gebruikte producten. Een retourzending komt alleen in aanmerking als de voorwaarden en instructies van de dienst na verkoop worden nageleefd. Neem in alle gevallen per e-mail contact op met de klantenservice.
Je hebt het recht om producten terug te sturen online gekocht binnen 14 dagen te retourneren en je geld terug te vragen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen.
Te respecteren voorwaarden:
1. HET HYGIËNELABEL MAG NIET GESCHEURD OF LOSGEMAAKT ZIJN.
2. Het haar moet geurloos zijn. De aanwezigheid van parfum, verzorgingsproducten of shampoo maakt dat het product niet in aanmerking komt voor retournering en/of omruiling.
3. Het product moet worden teruggestuurd naar China nadat de retourvoorwaarden zijn gevalideerd door Technical Support. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.