Generelle salgsbetingelser

superior-hair.com - Generelle salgsbetingelser 

Artikkel 1: Innledning

Disse generelle salgsbetingelsene gjelder utelukkende mellom selskapet overlegen hår Hong Kong (heretter kalt "Vi") og enhver person som besøker eller foretar et kjøp via nettstedet www.superior-hair.com 

(heretter kalt "Du").

Enhver Internett-bruker kan lese de generelle salgsbetingelsene på nettstedet www.superior-hair.com (heretter "nettstedet") på følgende adresse:

https://www.superior-hair.com/pages/conditions-dutilisation

De generelle salgsbetingelsene kan endres, de gjeldende betingelsene er de som er i kraft på nettstedet på datoen for bestillingen din.

Vi kan endre de generelle salgsbetingelsene når som helst. Du rådes derfor til regelmessig å se den siste versjonen av de generelle salgsbetingelsene, permanent tilgjengelig på følgende adresse:

https://www.superior-hair.com/pages/conditions-dutilisation 

Artikkel 2: Kontrakt

Du erkjenner at du har kapasitet til å inngå kontrakter under betingelsene beskrevet nedenfor, det vil si å ha myndighetsalder og ikke være under vergemål eller kuratorskap. Du bekrefter å ha lest de generelle salgsbetingelsene før du legger inn bestillingen. Plassering av en bestilling innebærer din fulle og uforbeholdne aksept av de generelle salgsbetingelsene.

Etter å ha lagt inn bestillingen vil vi sende deg en e-post som bekrefter den. Vi informerer deg også når varene dine sendes. For å være sikker på at du mottar disse e-postene, husk å legge til følgende adresse i kontaktlisten din:

kontakt@overlegent hår.com

Vi svarer på bestillingen din innenfor grensene til våre tilgjengelige beholdninger eller underlagt beholdning tilgjengelig fra våre leverandører. Når du bestiller, informerer vi deg om tilgjengeligheten til produktene du ønsker å kjøpe på presentasjonssiden for hvert produkt. Men hvis produktene til tross for vår årvåkenhet viser seg å være utilgjengelige etter bestillingen din, vil vi informere deg via e-post og invitere deg til å kansellere eller endre bestillingen din. Dataene som er registrert på nettstedet utgjør bevis på bestillingen. Dataene registrert av betalingssystemet utgjør bevis på økonomiske transaksjoner.

Bestillingen din vil kun bli behandlet etter full mottak av betalingen, og de gjeldende fristene er den dagen betalingen mottas.

Artikkel 3: Pris

Prisene som vises på nettstedet er angitt i euro, eksklusive fraktkostnader, behandlingskostnader for bestillingen din og gaveinnpakningskostnader. Vi forbeholder oss retten til å endre våre priser når som helst uten varsel.

Til tross for vår beste innsats, kan et lite antall varer på nettstedet vårt være feil priset. Vær imidlertid trygg på at vi utfører prisverifisering under fraktprosessen for varen din. Hvis den korrigerte prisen er lavere enn prisen som vises på siden, vil vi bruke den laveste prisen og sende deg varen din. Hvis den korrigerte prisen er høyere enn prisen som vises på nettstedet, vil vi varsle deg og fortsette å kansellere bestillingen din med mindre du velger å godta bestillingen til den nye prisen.

Hvis du bestiller fra et annet land enn Hong Kong, er du importøren av det eller de aktuelle produktene. Tollavgifter eller andre lokale avgifter, eller importavgifter eller statlige avgifter kan betales. Disse rettighetene og beløpene faller ikke innenfor vår kontroll. De vil være ditt ansvar og er hele ditt ansvar både når det gjelder erklæringer og betalinger til kompetente myndigheter og organisasjoner i ditt land. Vi er ikke pålagt å verifisere eller varsle deg om gjeldende toll og avgifter. Vi anbefaler deg å forhøre deg om disse aspektene med dine lokale myndigheter.

Artikkel 4: Betaling

Betaling for hele bestillingen din må gjøres ved validering av bestillingen. De utbetalte beløpene kan ikke på noe tidspunkt anses som innskudd eller innskudd.

Betaling for dine kjøp gjøres:

- Med kredittkort
- Med PayPal

Du garanterer at du har autorisasjonene som kan være nødvendig for å bruke den valgte betalingsmåten ved registrering av bestillingsskjemaet.

Betalinger med banksjekker eller bankoverføringer godtas ikke.

I tilfelle du er forsinket med å betale prisen, vil vi ha rett til å kreve forsinkelsesrenter beregnet på grunnlag av gjeldende lov og gjeldende fra dagen for innkalling til betaling.

Artikkel 5: Levering

Alle våre pakker sendes innen 24/48 timer fra våre varehus unntatt helger, leveringstiden fra denne datoen er da 3 til 8 virkedager. Vi tilbyr også taps- og tyveriforsikring for å garantere bestillingen din under transport. Våre produkter sendes i boblekonvolutter eller overbeskyttede pappesker for optimal beskyttelse under transport. 

Levering skjer til adressen du oppga ved bestilling. Leveringstidene varierer avhengig av transportøren du velger, og er angitt i virkedager, fra våre lokaler eller hos vår leverandør, for levering til USA eller Europa. Avreiseordren gis etter full mottak av ordrebeløpet. Denne fristen er kun gitt til informasjonsformål. I alle fall, ved en forsendelsesforsinkelse på mer enn 21 dager, har du mulighet til å kansellere bestillingen innen 60 virkedager.

Leveringstiden kan noen ganger være lengre enn 3 uker i svært sjeldne tilfeller, dette er et resultat av den globale helsekrisen som vi for tiden opplever og/eller transportørfeil under levering mellom land, vi er på ingen måte ansvarlige for leveringsforsinkelser som er transportørenes feil.

Kunden er pålagt å ha en postkasse som er i samsvar med poststandard som bærer kundens navn og i god forseglet stand. Superior Hair vil ikke holdes ansvarlig for eventuelle tyverier som skjer i mottakerens postkasser. Hvis pakken blir returnert til oss etter en feil eller forsømmelse fra din side (feil i adresse, ikke navn på postkassen, at du ikke hentet pakken på postkontoret osv.), vil kostnadene ved omsending av produktene være ditt ansvar. Vi gjør oppmerksom på at disse kostnadene må betales før omsending.

Hvis et produkt leveres som ikke samsvarer med din bestilling, vennligst kontakt vår kundeservice på følgende adresse:

contact@superior-hair.com

I dette tilfellet vil vi bytte produktet. Produktet skal returneres komplett og i original stand, og pakken må ikke være åpnet. Returkostnader refunderes mot fremvisning av bevis.

ADVARSEL:
Sørg for å kontakte kundeservice før du returnerer et produkt til oss.

  

Artikkel 6: Beskrivelse av produktene

Alle produktene som selges på siden er nye. Hvert produkt som tilbys på nettstedet er gjenstand for et detaljert beskrivelsesark i nettkatalogen. Informasjonen er gitt av produsentene. Bildene av produktene, så vel som deres beskrivelser, gjenspeiler kanskje ikke nøyaktig produktenes egenskaper til tross for omhu som er tatt med disse detaljene. Vi kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlige for feilaktige data som overføres av produsenter.

Artikkel 7: Retur

Av hygienegrunner, vennligst forstå at vi ikke aksepterer retur av brukte produkter. En retur anses kun å være kvalifisert hvis betingelsene og instruksjonene til ettersalgstjenesten respekteres. I alle fall, vennligst kontakt først kundeservice på e-post.

Du har rett til å returnere produkter som er kjøpt på nettet innen 14 dager og be om refusjon. Returkostnader er ditt ansvar.

Vilkår å respektere:

en- Tilstand på utvidelser og emballasje
HYGIENE-ETIKETTEN MÅ IKKE RIVES ELLER SKELLES.

Pakken som inneholder utvidelsene må være intakt. Håret må være i sin opprinnelige tilstand. De må ikke ha vært pakket ut, børstet eller til og med slitt. Kragen skal være på plass.

 

b- Lukt
Håret må være luktfritt. Tilstedeværelsen av en parfyme, behandling eller sjampolukt vil gjøre produktet ikke kvalifisert for retur og/eller bytte.

c - Frakt
Returen må gjøres i Kina etter validering av returbetingelsene med teknisk støtte. Returkostnader er kundens ansvar. Ethvert tap av pakken før den kommer til våre lager vil være ditt ansvar.

Før du sender returen, kontakt kundeservice: contact@superior-hair.com

Ved mottak av returen vil tilbakebetalingen skje av regnskapsavdelingen innen 20 virkedager.

• Ved betaling med kredittkort vil refusjonen bli kreditert den tilknyttede bankkontoen.
• For betaling med Paypal vil refusjonen bli kreditert til Paypal-kontoen som ble brukt ved bestillingen.

Artikkel 8: Garanti og ettersalgsservice

Vi garanterer produkter som selges ved standard bytte med samme nye produkt i en periode på 12 måneder. Noen produkter har også produsentgaranti. Varigheten av denne garantien vil bli angitt på produktarket. Hvis dette ikke er angitt, er det ingen produsentgaranti.
Enhver retur av produktet under garantien må være underlagt vår forhåndsavtale. For dette formål må du kontakte vår kundeservice på e-post på følgende adresse:

kontakt@superior-hair.com

Behandlingstiden for ettersalgsservice kan variere fra 2 til 30 virkedager avhengig av produkt (frist gitt som en indikasjon). Returkostnadene forblir ditt ansvar.

Vennligst merk: Ethvert produkt som returneres i dårlig stand, brukt eller uten originalemballasje vil ikke bli refundert, produktet må mottas i ny stand av våre tjenester.

Artikkel 9: Ansvarsbegrensning

Vi fraskriver oss alt ansvar i tilfelle det leverte produktet ikke er i samsvar med lovgivningen i leveringslandet annet enn Hong Kong. Vi kan ikke holdes ansvarlige for manglende oppfyllelse av kontrakten i tilfelle av mangel på lager eller utilgjengelighet av produktet, force majeure, avbrudd eller total eller delvis streik, spesielt for posttjenester og transportmidler og/eller kommunikasjon. Vi kan ikke holdes ansvarlig for noen direkte eller indirekte skade som kan oppstå som følge av kjøp av produktene. Den fullstendige eller delvise umuligheten av å bruke produktene, spesielt på grunn av materiell inkompatibilitet, kan ikke pådra oss ansvar eller gi opphav til kompensasjon eller refusjon.

Hypertekstlenker kan referere til andre nettsteder. Vi fraskriver oss alt ansvar i tilfelle innholdet på disse sidene er i strid med gjeldende lover og forskrifter.

I den grad loven tillater det, tilbyr vi nettstedet www.overlegent hår.com og innholdet på en «som den er»-basis. Vi gir ingen representasjon eller gir noen garanti av noe slag, enten eksplisitt eller implisitt, angående nettstedet, dets drift eller innhold. All informasjon, inkludert omtaler knyttet til tilgjengeligheten og samsvaret til produktene som finnes på nettstedet, har ingen kontraktsmessig verdi. Videre representerer eller garanterer vi ikke at informasjonen som er tilgjengelig via nettstedet er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert.

Under ingen omstendigheter vil vi pådra oss noe ansvar overfor enkeltpersoner eller fagfolk for tap av fortjeneste, kommersielle tap, tap av data eller tap av fortjeneste eller annen indirekte skade eller som ikke var forutsigbar på tidspunktet for bruk av nettstedet eller inngåelsen av salgskontrakten mellom deg og oss.

Vi kan ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlige for bruken som kan gjøres av varene som selges på denne siden og konsekvensene som kan følge av dette. Brukeren er alene ansvarlig for materialet og dets anvendelse. Det er opp til brukeren å sikre at deres handlinger er i samsvar med gjeldende lovgivning i deres land og ikke skader andre eller seg selv.

Artikkel 10: Beskyttelse av personopplysninger

Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Alle personopplysninger om deg som vi har samlet inn behandles med strengeste konfidensialitet

 

Artikkel 11: Personvernerklæring 

Din kundekonto (postadresse, e-postadresse, telefonnummer) og passordet ditt er personlig og strengt konfidensiell informasjon som ikke kan brukes eller kommuniseres til tredjeparter. Du er ansvarlig for bruken av kundekontoen din av tredjeparter, spesielt i tilfelle uaktsomhet eller uaktsomhet fra din side. Hvis du godtar å motta tilbud fra våre partnere, kan du motta disse tilbudene kun på e-post. Du kan når som helst melde deg av våre nyhetsbrev eller endre informasjonen din ved å logge inn på ditt personlige område.

Artikkel 12: Gjeldende lov og kompetent jurisdiksjon

Denne kontrakten er underlagt gjeldende lov i Hong Kong.
Språket i denne kontrakten er fransk.
I tilfelle en tvist vil domstolene i Hong Kong ha enerett.

Artikkel 13: Kundeservice

For all informasjon eller spørsmål kan du kontakte vår kundeservice på e-post på denne adressen:

kontakt@overlegent hår.com

Artikkel 14: Klager

Enklere kan du også kontakte oss på e-post på følgende adresse:

kontakt@overlegent hår.com