Levering

Alle våre pakker sendes innen 24/48 timer fra våre varehus unntatt helger, leveringstiden fra denne datoen er da 3 til 8 virkedager. Vi tilbyr også taps- og tyveriforsikring for å garantere bestillingen din under transport. Våre produkter sendes i boblekonvolutter eller overbeskyttede pappesker for optimal beskyttelse under transport. 

Levering skjer til adressen du oppga ved bestilling. Leveringstidene varierer avhengig av transportøren du velger, og er angitt i virkedager, fra våre lokaler eller hos vår leverandør, for levering til USA eller Europa. Avreiseordren gis etter full mottak av ordrebeløpet. Denne fristen er kun gitt til informasjonsformål. I alle fall, ved en forsendelsesforsinkelse på mer enn 21 dager, har du mulighet til å kansellere bestillingen innen 60 virkedager.
Leveringstiden kan noen ganger være lengre enn 3 uker i svært sjeldne tilfeller, dette er et resultat av den globale helsekrisen som vi for tiden opplever og/eller transportørfeil under levering mellom land, vi er på ingen måte ansvarlige for leveringsforsinkelser som er transportørenes feil.

Kunden er pålagt å ha en postkasse som er i samsvar med poststandard som bærer kundens navn og i god forseglet stand. Superior Hair vil ikke holdes ansvarlig for eventuelle tyverier som skjer i mottakerens postkasser. Hvis pakken blir returnert til oss etter en feil eller forsømmelse fra din side (feil i adresse, ikke navn på postkassen, at du ikke hentet pakken på postkontoret osv.), vil kostnadene ved omsending av produktene være ditt ansvar. Vi gjør oppmerksom på at disse kostnadene må betales før omsending.

Hvis et produkt leveres som ikke samsvarer med din bestilling, vennligst kontakt vår kundeservice på følgende adresse:

kontakt@superior-hair.com

I dette tilfellet vil vi bytte produktet. Produktet skal returneres komplett og i original stand, og pakken må ikke være åpnet. Returkostnader refunderes mot fremvisning av bevis.

ADVARSEL:
Sørg for å kontakte kundeservice før du returnerer et produkt til oss.