Ogólne Warunki Sprzedaży

najwyższej jakości włosy.com - Ogólne Warunki Sprzedaży 

Artykuł 1: Preambuła

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży obowiązują wyłącznie pomiędzy przedsiębiorstwami doskonałe włosy Hongkong (dalej „My”) oraz każdą osobę odwiedzającą Stronę lub dokonującą zakupu za jej pośrednictwem www.superior-hair.com 

(dalej „Ty”).

Każdy użytkownik Internetu może zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży na stronie www.najwyższej jakości włosy.com (dalej „Strona”), pod adresem:

https://www.superior-hair.com/pages/conditions-dutilisation

Ogólne Warunki Sprzedaży mogą podlegać zmianom, obowiązują warunki obowiązujące na Stronie w dniu złożenia zamówienia.

W każdej chwili możemy dokonać zmian w Ogólnych Warunkach Sprzedaży. Dlatego też zaleca się regularne zapoznawanie się z najnowszą wersją Ogólnych Warunków Sprzedaży, stale dostępną pod adresem:

https://www.superior-hair.com/pages/conditions-dutilisation 

Artykuł 2: Umowa

Przyjmujesz do wiadomości, że masz zdolność do zawierania umów na warunkach opisanych poniżej, tj. będąc osobą pełnoletnią i nie znajdującą się pod opieką lub kuratelą. Oświadczasz, że zapoznałeś się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza pełną i bez zastrzeżeń akceptację Ogólnych Warunków Sprzedaży.

Po złożeniu zamówienia wyślemy do Ciebie e-mail potwierdzający. Poinformujemy Cię również, kiedy Twoje produkty zostaną wysłane. Aby mieć pewność, że otrzymasz te e-maile, pamiętaj o dodaniu następującego adresu do swojej listy kontaktów:

kontakt@lepsze włosy.com

Na Państwa zamówienie odpowiadamy w ramach dostępnych stanów magazynowych lub w zależności od stanów magazynowych u naszych dostawców. Podczas składania zamówienia informujemy Cię o dostępności produktów, które chcesz kupić, na stronie prezentacji każdego produktu. Jeśli jednak pomimo naszej czujności produkty po złożeniu zamówienia okażą się niedostępne, poinformujemy Cię o tym e-mailem i zaprosimy do anulowania lub modyfikacji zamówienia. Dane zapisane na stronie stanowią dowód zamówienia. Dane rejestrowane przez system płatności stanowią dowód transakcji finansowych.

Twoje zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po całkowitym otrzymaniu płatności, a obowiązujące terminy obowiązują w dniu otrzymania płatności.

Artykuł 3: Cena

Ceny wyświetlane na Stronie podawane są w euro i nie obejmują kosztów wysyłki, kosztów przetwarzania zamówienia i kosztów pakowania prezentów. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych cen w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.

Pomimo naszych najlepszych starań, niewielka liczba artykułów w naszej witrynie może być nieprawidłowo wyceniona. Zapewniamy jednak, że weryfikujemy cenę podczas procesu wysyłki Twojego przedmiotu. Jeżeli skorygowana cena jest niższa od ceny wyświetlanej na stronie, zastosujemy najniższą cenę i wyślemy Ci przedmiot. Jeżeli skorygowana cena będzie wyższa od ceny wyświetlanej na stronie, poinformujemy Cię o tym i przystąpimy do anulowania zamówienia, chyba że zdecydujesz się przyjąć zamówienie po nowej cenie.

Jeśli składasz zamówienie z kraju innego niż Hongkong, jesteś importerem danego produktu(ów). Mogą zostać naliczone cła lub inne podatki lokalne, cła importowe lub podatki stanowe. Te prawa i kwoty nie podlegają naszej kontroli. Będzie to Twoja odpowiedzialność i cała Twoja odpowiedzialność, zarówno jeśli chodzi o deklaracje, jak i płatności na rzecz właściwych władz i organizacji w Twoim kraju. Nie mamy obowiązku weryfikowania ani powiadamiania Cię o obowiązujących cłach i podatkach. Radzimy zapytać o te aspekty władze lokalne.

Artykuł 4: Płatność

Płatność za całe zamówienie musi zostać dokonana po zatwierdzeniu zamówienia. Wpłaconych kwot w żadnym momencie nie można uznać za depozyty lub depozyty.

Płatność za zakupy odbywa się:

- Kartą kredytową
- Przez PayPal

Rejestrując formularz zamówienia gwarantujesz, że posiadasz uprawnienia, które mogą być niezbędne do korzystania z wybranej metody płatności.

Obiekt nie akceptuje płatności czekami bankowymi ani przelewami bankowymi.

W przypadku opóźnienia w zapłacie ceny jesteśmy uprawnieni do dochodzenia odsetek za zwłokę obliczonych w oparciu o stopę prawną obowiązującą od dnia wezwania do zapłaty.

Artykuł 5: Dostawa

Wszystkie nasze przesyłki wysyłane są z naszych magazynów w ciągu 24/48 godzin z wyłączeniem weekendów, czas dostawy od tego dnia wynosi wówczas od 3 do 8 dni roboczych. Oferujemy również ubezpieczenie od utraty i kradzieży, aby zagwarantować Twoje zamówienie podczas transportu. Nasze produkty wysyłamy w kopertach bąbelkowych lub kartonach zabezpieczających, zapewniających optymalną ochronę na czas transportu. 

Dostawa następuje na adres, który podałeś nam przy składaniu zamówienia. Czas dostawy różni się w zależności od wybranego przewoźnika i jest podawany w dniach roboczych, z naszej siedziby lub z siedziby naszego dostawcy, w przypadku dostawy do Stanów Zjednoczonych lub Europy. Dyspozycja wyjazdu wydawana jest po wpłynięciu całości kwoty zamówienia. Termin ten podany jest wyłącznie w celach informacyjnych. W każdym przypadku, w przypadku opóźnienia w wysyłce przekraczającego 21 dni, masz możliwość anulowania zamówienia w ciągu 60 dni roboczych.

Czas dostawy może czasami być dłuższy niż 3 tygodnie w bardzo rzadkich przypadkach, jest to wynikiem globalnego kryzysu zdrowotnego, którego obecnie doświadczamy i/lub awarii przewoźników podczas dostaw między krajami, nie ponosimy w żaden sposób odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie powstałe z winy przewoźników.

Klient ma obowiązek posiadać skrzynkę pocztową zgodną ze standardami pocztowymi, opatrzoną imieniem i nazwiskiem klienta oraz w dobrym stanie zapieczętowanym. Superior Hair nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek kradzieże mające miejsce w skrzynkach pocztowych odbiorców. Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona w wyniku błędu lub zaniedbania z Twojej strony (błąd w adresie, brak nazwiska na skrzynce pocztowej, nieodebranie paczki z poczty itp.), koszty ponownej wysyłki produktów zostaną poniesione przez Ciebie. Zwracamy uwagę, że koszty te należy uiścić przed ponowną wysyłką.

Jeżeli dostarczony produkt nie jest zgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem:

contact@superior-hair.com

W takim wypadku dokonamy wymiany produktu. Produkt musi zostać zwrócony kompletny i w oryginalnym stanie, a opakowanie nie może być otwarte. Koszty zwrotu zostaną zwrócone po przedstawieniu dowodu.

OSTRZEŻENIE:
Przed zwróceniem produktu do nas skontaktuj się z obsługą klienta.

  

Artykuł 6: Opis produktów

Wszystkie produkty sprzedawane na stronie są nowe. Każdy produkt oferowany w serwisie jest przedmiotem szczegółowego opisu w katalogu internetowym. Są to informacje podawane przez producentów. Zdjęcia produktów, a także ich opisy mogą nie odzwierciedlać dokładnie cech produktów, pomimo dbałości o te szczegóły. W żadnym wypadku nie możemy ponosić odpowiedzialności za błędne dane przekazane przez producentów.

Artykuł 7: Powrót

Ze względów higienicznych prosimy o zrozumienie, że nie przyjmujemy zwrotów produktów używanych. Zwrot uważa się za kwalifikujący się tylko wtedy, gdy przestrzegane są warunki i instrukcje obsługi posprzedażnej. W każdym przypadku prosimy najpierw o kontakt mailowy z obsługą klienta.

Masz prawo zwrócić produkty zakupione online w ciągu 14 dni i poprosić o zwrot pieniędzy. Koszty zwrotu leżą po Twojej stronie.

Warunki, których należy przestrzegać:

a- Stan nadstawek i opakowania
ETYKIETA HIGIENICZNA NIE MOŻE BYĆ PRZEDRZEWANA ANI ODRADANA.

Opakowanie zawierające rozszerzenia musi być nienaruszone. Włosy muszą być w oryginalnym stanie. Nie mogły być rozpakowane, wyszczotkowane ani nawet noszone. Kołnierz powinien być na swoim miejscu.

 

b- Zapach
Włosy muszą być bezwonne. Obecność zapachu perfum, kuracji lub szamponu spowoduje, że produkt nie będzie podlegał zwrotowi i/lub wymianie.

c- Wysyłka
Zwrot musi zostać dokonany w Chinach po zatwierdzeniu warunków zwrotu przez wsparcie techniczne. Koszty zwrotu leżą po stronie klienta. Za utratę przesyłki przed jej przybyciem do naszych magazynów odpowiadasz Ty.

Przed wysłaniem zwrotu skontaktuj się z obsługą klienta: contact@superior-hair.com

Po otrzymaniu zwrotu zwrot pieniędzy zostanie dokonany przez dział księgowości w ciągu 20 dni roboczych.

• W przypadku płatności kartą kredytową zwrot środków zostanie przelany na powiązane konto bankowe.
• W przypadku płatności za pośrednictwem systemu PayPal zwrot środków zostanie przelany na konto PayPal użyte w momencie składania zamówienia.

Artykuł 8: Serwis gwarancyjny i posprzedażowy

Na produkty sprzedane w drodze standardowej wymiany udzielamy gwarancji na ten sam nowy produkt przez okres 12 miesięcy. Niektóre produkty posiadają także gwarancję producenta. Czas trwania niniejszej gwarancji zostanie wskazany na karcie produktu. Jeżeli nie jest to wskazane, gwarancja producenta nie jest objęta.
Jakikolwiek zwrot produktu w ramach gwarancji musi podlegać naszej wcześniejszej zgodzie. W tym celu należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta mailowo pod następującym adresem:

kontakt@najwyższej jakości włosy.com

Czas realizacji obsługi posprzedażowej może wynosić od 2 do 30 dni roboczych w zależności od produktu (termin podany orientacyjnie). Koszty zwrotu pozostają po Twojej stronie.

Uwaga: każdy produkt zwrócony w złym stanie, używany lub bez oryginalnego opakowania nie zostanie zwrócony, produkt musi zostać odebrany w nowym stanie przez nasz serwis.

Artykuł 9: Ograniczenie odpowiedzialności

Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności w przypadku, gdy dostarczony produkt nie jest zgodny z ustawodawstwem kraju dostawy innego niż Hongkong. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za niewykonanie umowy w przypadku braków magazynowych lub niedostępności produktu, działania siły wyższej, zakłóceń lub strajku całkowitego lub częściowego, w szczególności usług pocztowych oraz środków transportu i/lub komunikacji. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody, które mogą powstać w wyniku zakupu produktów. Całkowity lub częściowy brak możliwości korzystania z produktów, w szczególności wynikający z niezgodności materiałowej, nie może skutkować naszą odpowiedzialnością ani podstawą do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy.

Łącza hipertekstowe mogą odsyłać do innych witryn. Zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności w przypadku, gdy zawartość tych stron jest sprzeczna z obowiązującymi przepisami prawnymi i wykonawczymi.

W zakresie dozwolonym przez prawo udostępniamy stronę internetową www.lepsze włosy.com i jego zawartość na zasadzie „takiej jaka jest”. Nie składamy żadnych oświadczeń ani nie udzielamy żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, dotyczących Strony, jej działania lub jej zawartości. Wszelkie informacje, w tym wzmianki dotyczące dostępności i zgodności produktów znajdujących się na Stronie, nie mają wartości umownej. Ponadto nie oświadczamy ani nie gwarantujemy, że informacje dostępne za pośrednictwem witryny są dokładne, kompletne i aktualne.

W żadnym wypadku nie będziemy ponosić żadnej odpowiedzialności wobec osób fizycznych lub specjalistów za utratę zysków, straty handlowe, utratę danych lub utratę zysków lub jakąkolwiek inną szkodę pośrednią lub która nie była możliwa do przewidzenia w momencie korzystania z witryny lub zawarcia umowy sprzedaży między Tobą a nami.

W żadnym wypadku nie możemy ponosić odpowiedzialności za sposób wykorzystania przedmiotów sprzedawanych na tej stronie i konsekwencje, jakie mogą z tego wyniknąć. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za materiał i jego zastosowanie. Do użytkownika należy upewnienie się, że jego działania są zgodne z przepisami obowiązującymi w jego kraju i nie wyrządzają krzywdy innym ani sobie.

Artykuł 10: Ochrona danych osobowych

Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych. Wszystkie dane osobowe o Tobie, które zebraliśmy, są traktowane z zachowaniem najwyższej poufności

 

Artykuł 11: Polityka prywatności 

Twoje konto klienta (adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu) i hasło są danymi osobowymi i ściśle poufnymi, których nie można wykorzystywać ani przekazywać osobom trzecim. Ponosisz odpowiedzialność za korzystanie z Twojego konta klienta przez osoby trzecie, szczególnie w przypadku nieostrożności lub zaniedbania z Twojej strony. Jeśli zgadzasz się na otrzymywanie ofert od naszych partnerów, możesz otrzymywać te oferty wyłącznie pocztą elektroniczną. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania naszych newsletterów lub zmodyfikować swoje dane logując się do swojej przestrzeni osobistej.

Artykuł 12: Prawo właściwe i właściwa jurysdykcja

Niniejsza umowa podlega prawu obowiązującemu w Hongkongu.
Językiem niniejszej umowy jest język francuski.
W przypadku sporu wyłączną jurysdykcję będą miały sądy Hongkongu.

Artykuł 13: Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek informacji lub pytań możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na ten adres:

kontakt@lepsze włosy.com

Artykuł 14: Reklamacje

Łatwiej możesz się z nami skontaktować także mailowo na adres:

kontakt@lepsze włosy.com