Toimitus
Kaikki pakettimme lähetetään varastoltamme 24/48 tunnin sisällä viikonloppuja lukuun ottamatta, toimitusaika tästä päivämäärästä on tällöin 3-8 arkipäivää. Tarjoamme myös katoamis- ja varkausvakuutuksen, joka takaa tilauksesi kuljetuksen aikana. Tuotteemme lähetetään kuplakuorissa tai ylisuojatuissa pahvilaatikoissa optimaalisen suojan takaamiseksi kuljetuksen aikana.
Toimitus tapahtuu tilauksen yhteydessä antamaasi osoitteeseen. Toimitusajat vaihtelevat valitsemastasi kuljetusliikkeestä riippuen, ja ne ilmoitetaan työpäivinä meidän tai toimittajamme toimitiloista Yhdysvaltoihin tai Eurooppaan toimitettaessa. Lähtötilaus annetaan, kun tilauksesi summa on kokonaisuudessaan vastaanotettu. Tämä määräaika on tarkoitettu vain tiedoksi. Joka tapauksessa, jos toimitus viivästyy yli 21 päivää, sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilauksesi 60 työpäivän kuluessa.
Toimitusaika voi joskus olla pidempi kuin 3 viikkoa erittäin harvoissa tapauksissa, tämä johtuu tällä hetkellä kokemastamme maailmanlaajuisesta terveyskriisistä ja/tai kuljetushäiriöistä maiden välisen toimituksen aikana, emme ole millään tavalla vastuussa toimitusviiveistä, jotka ovat rahdinkuljettajien syytä.
Asiakkaalla on oltava postistandardien mukainen postilaatikko, jossa on asiakkaan nimi ja hyvässä kunnossa. Superior Hair ei ole vastuussa mistään vastaanottajan postilaatikoissa tapahtuneista varkauksista. Mikäli paketti palautetaan meille virheen tai huolimattomuuden seurauksena (osoitevirhe, postilaatikossa ei ole nimeä, se, että et ole noutanut pakettia postista jne.), vastaat tuotteiden uudelleenlähetyskustannuksista. Haluamme huomauttaa, että nämä kustannukset on maksettava ennen uudelleenlähetystä.
Jos toimitetaan tuote, joka ei ole tilauksesi mukainen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavaan osoitteeseen:
ota yhteyttä@superior-hair.com
Tässä tapauksessa vaihdamme tuotteen. Tuote tulee palauttaa täydellisenä ja alkuperäisessä kunnossaan, eikä pakkausta saa olla avattu. Palautuskulut palautetaan todisteiden esittämisen jälkeen.
VAROITUS:
Muista ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen tuotteen palauttamista meille.